Pernahkah anda mengalami situasi dimana anda sangat tidak berpuas hati dengan sesuatu produk atau perkhidmatan yang diberi kepada anda ?
Ingat, anda mempunyai hak untuk bersuara !
Adukan ketidakpuasan anda kepada pihak yang berkenaan, jadilah pengguna yang bijak.
Dibawah terdapatnya beberapa tip untuk membuat aduan dengan berkesan :
- Simpan semua maklumat pembelian di dalam fail.
- Dapatkan bukti yang berkaitan.
- Bertenang dan atur stategi yang berkesan.
- Gunakan fakta dan statistik untuk membuktikan kesahihan aduan.
- Tulis surat aduan yang ringkas dan padat.
- Ikuti dan catat perkembangan aduan yang dilaporkan.
- Gunakan media massa untuk membuat laporan aduan jika perlu.
- Membuat aduan melalui agensi aduan kepenggunaan
Harap tip di atas dapat membantu para pengguna untuk membuat aduan dengan lebih yakin.
0 komen:
Catat Ulasan